星巴克計畫關閉約500間門市，主要原因為何？

星巴克關閉門市計畫概述

星巴克計劃關閉約 500 間門市，並裁員約 900 名非零售員工，這是其「重回星巴克」轉型計畫的一部分。近年來，星巴克的單店銷售額持續下滑，已連續六個季度呈現下降趨勢。最新的 2025 財年第三季財報顯示，全球單店銷售額再次下滑 2%，同時北美業務的營業收入也大幅下滑 36%。

門市關閉的主要原因

星巴克執行長布萊恩．尼可（Brian Niccol）表示，部分門市無法進行理想中的改造，以營造出顧客及合作夥伴期望的環境，或者看不到扭轉財務狀況的可能性，因此決定關閉這些門市。過去一年，星巴克一直在對店面進行改造，希望讓星巴克回歸消費者除家庭和公司外「第三空間」的本質。

後續處理與影響

尼可預計，2025 財年結束時，星巴克在北美的門市數量約為 18,300 間。受到門市關閉影響的員工，將在後續調往其他門市，而被裁員的員工則會獲得完整的資遣費用。值得注意的是，這已是星巴克今年第二次裁員，今年 2 月，星巴克才宣布裁員約 1,100 人。