日本廠商對台商的信任度問題，如何影響聲麥無線在日本拓展業務？

日本廠商對台商信任度如何影響聲麥無線在日本拓展業務

聲麥無線是一家台灣新創公司，專注於開發多語言即時翻譯技術。其產品，如在博多車站看到的翻譯玻璃，已成功打入桃園機場、台積電等市場。然而，日本市場對台商的信任度問題，為聲麥在日本拓展業務帶來了挑戰。

日商對台商的信任問題

根據JenT Capital社長前原的說法，日本企業普遍認為部分台灣廠商過於誇大自身能力，承諾難以兌現，導致信任度較低。這種不信任感直接影響了聲麥無線在日本的業務開展。例如，在與京都智慧城市展主辦方洽談時，即使在疫情期間差旅困難的情況下，對方仍堅持聲麥團隊必須親自到日本關西現場展示產品，這反映了日方對聲麥無線實際能力的疑慮。

聲麥無線如何應對信任危機

為了贏得日方信任，聲麥無線採取了多種策略。首先，彭德新與客戶積極溝通，最終達成妥協，通過搭建網路頁面讓客戶線上測試，並詳細記錄客戶提出的每一個需求，展現出誠意和解決問題的決心。其次，即使在疫情期間無法親自到博多車站場勘，團隊也盡可能蒐集所有可用資訊，以確保產品開發符合客戶需求。這些努力旨在向日本客戶證明聲麥無線的誠信和專業能力，從而克服信任障礙，成功拓展日本市場。