擁抱AI技術的企業，在招募資淺員工方面有何顯著變化？

AI技術採用對企業招募資淺員工的影響

哈佛大學的研究指出，擁抱AI技術的企業在招募資淺員工方面出現顯著變化。研究追蹤了美國近28.5萬家公司和6,500萬員工的數據，發現擁抱AI的企業，其資淺員工的就業人數明顯下滑。相較於未採用AI的公司，採用AI的企業在ChatGPT推出後的六個季度內，資淺員工的就業人數下降約9%。

資淺員工招募放緩的原因

企業資淺員工招募下滑並非完全因為裁員或升遷，而是擁抱AI的企業放慢了招募腳步。這可能反映了企業主預期部分入門級工作將被自動化，因此提前減少人力招募。值得注意的是，這種現象不僅限於資訊產業和專業服務業，而是跨產業普遍存在。研究顯示，自2023年第一季以來，擁抱AI的企業平均每季度減少雇用5名資淺員工，尤其集中在容易受生成式AI影響或面臨自動化風險較高的職位，如軟體開發人員、編輯、作家和客服等。

中等大學畢業生面臨的挑戰

研究還發現，來自「中等大學」的畢業生，比「學店」出身者更易受到AI衝擊。儘管AI取代工作的風險隨著學校層級上升而增加，但頂尖大學的精英人才因其價值較高，企業傾向提供他們其他發展機會。而低階人才因工作較不易被取代，受AI影響程度反而較低。這種趨勢可能導致企業出現人才空窗，因為入門級職位的減少，使得年輕人難以累積經驗和培養技能，進而影響企業未來高階人才的儲備。