大苑子以「石虎柳丁」進行宣傳,卻遭農場反駁未實際採購,這對品牌永續溝通帶來什麼警示?
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大苑子「石虎柳丁」宣傳爭議事件始末
2025年11月,台灣手搖飲品牌大苑子宣稱其「台灣鮮搾柳丁綠」產品全面使用「石虎柳丁」,並發布相關宣傳。此舉隨即引發南投中寮長壽天然農場的反駁,該農場表示,今年並未供應任何石虎柳丁給大苑子,卻在宣傳影片中被呈現為合作關係,造成消費者誤解。大苑子後續雖修改貼文與圖片,將「石虎柳丁」改為「中寮柳丁」,但事件已從單純的供貨爭議,擴大為對品牌永續溝通及誠信的質疑。
「石虎柳丁」的特殊意義與爭議點
「石虎柳丁」不僅代表國產柳丁,更象徵著石虎棲地保育與友善農法的推廣。友善石虎農作是一種永續農業模式,旨在實現農業生產與瀕危石虎生存的共存。此耕作方式禁止使用可能傷害石虎的資材,並透過維持田間自然樣貌,提供石虎棲息空間。農產品需通過有機、產銷履歷或綠色保育標章等驗證,才能取得「友善石虎農作標章」。因此,大苑子若未實際採購石虎柳丁,卻以此作為宣傳主軸,可能構成對消費者的誤導,甚至涉及標示不實,也引發大眾對於品牌是否真正支持石虎保育的質疑。
對品牌永續溝通的警示
此事件凸顯了品牌在進行永續溝通時,必須確保資訊精準且與事實相符。即便大苑子長期採購國產鮮果,並以此作為品牌差異化的基礎,但在涉及公益標示時,仍需遵守更高標準,確保年度採購、合作農家與標示來源的一致性。品牌若未能做到這一點,即使長期投入農業,也可能因一次的溝通失誤而損害多年累積的信任。大苑子事件提醒企業,永續溝通需以透明度為前提,確保敘事與事實高度貼合,才能真正將公益行動轉化為品牌資產。