在「感性經濟」中，AI扮演了什麼樣的前所未有的角色？

AI在「感性經濟」中扮演的角色

在資訊爆炸和認知戰無處不在的時代，情感共鳴而非理性決策正成為驅動經濟活動、商業競爭甚至國家興衰的主要力量。「感性經濟」的核心在於創造、控制和放大意義，而AI正在這個領域扮演前所未有的角色。目前，全球估計有超過六成的交易行為是由情感共鳴所驅動，AI正在這片戰場上引發一場權力結構的變革。

AI如何創造和控制故事

人類透過故事創造意義，而意義的來源並非理性功能，而是感性認同。AI雖然沒有情感，但它能「說出比人更動人的故事」。演算法能精準模擬人類的情緒反應，知道什麼樣的故事能激起共鳴，甚至知道何時你會生氣、何時最容易購買。尤瓦爾·赫拉利曾警告，AI是人類歷史上第一個「能大規模創造敘事」的非人類實體。AI說「人權」，不是因為相信人權，而是因為演算法判斷那是「最有效果的話術」。

AI時代的企業應對策略

在AI時代，企業能否生存並勝出的關鍵在於，不僅僅是使用AI工具，而是讓AI成為核心生產力引擎。例如，Netflix僅用12,800名員工就創造出驚人的人均企業價值，這就是演算法放大槓桿的威力。企業轉型的核心問題是：「能否用1/10的人力，達成相同營收與產能？」如果答案是否定的，那麼它已經在AI時代的邊緣。掌握AI敘事的企業可以創造文化意義、操控經濟意義，甚至干預政治意義。