哈佛大學的研究指出，AI對哪一群員工的就業衝擊最大？

哈佛研究：AI 對就業市場的衝擊分析

哈佛大學的研究指出，AI 對就業市場的影響並非全面性的，而是對特定族群的員工衝擊最大。研究人員 Seyed M. Hosseini 和 Guy Lichtinger 透過分析 2015 年至 2025 年美國近 28.5 萬家公司、6,500 萬員工的資料，以及近 2 億個職缺發布的數據，發現 AI 的發展確實導致就業人數下滑，但其中以資淺員工受到的影響最為嚴重。

AI 衝擊下的「重災區」：資淺員工與中等大學畢業生

研究結果顯示，資淺的新鮮人是 AI 搶奪工作的「重災區」。此外，另一群受 AI 衝擊較大的族群是「中等大學」的畢業生，他們甚至比「學店」出身者更容易受到 AI 的影響。研究將員工的畢業學校分成 Tier 1 到 Tier 5 等五個類別，結果發現，來自 Tier 3、Tier 4 這些中等學校的員工，受到 AI 的衝擊程度反而較 Tier 5 的後段班學校員工來得更高。

企業擁抱 AI 後的招募策略轉變

研究發現，擁抱 AI 的企業，其資淺員工的就業人數顯著下滑，但資深員工的人數則保持穩定成長，沒有太大變化。在 ChatGPT 登場後的六個季度內，擁抱 AI 企業的資淺員工就業人數，相較於未採用 AI 公司的資淺員工，下滑了約 9%。這主要是因為擁抱 AI 的企業放慢了招募資淺員工的腳步，但並非直接用 AI「取代」他們，而是企業主預估部分工作未來將被自動化，因此提前減少人力招募。

對企業與社會的潛在影響

研究人員擔心，資淺員工招募顯著下滑，可能導致「職涯階梯」中斷或受到侵蝕。如果入門級職位消失，年輕人將失去累積經驗、培養技能的機會，導致未來具備高階職位所需能力的人才不足，進而造成企業人才空窗的問題。此外，職涯早期的收入對終生的收入軌跡有著強烈影響，新鮮人難找工作的狀況，可能對他們的終生收入造成負面影響，加劇收入不平等的問題。