台鐵車站商場的成功模式,在高雄地區是否也能複製?
Answer
台鐵車站商場成功模式
台北車站的微風廣場是台鐵車站商場的成功案例,自2010年啟用以來,營業額大幅成長,從8.3億元提升至近29億元,增長幅度達346%。台鐵公司收益也從5000萬元增加至2.3億元,暴增472%。其成功要素包括掌握「流量密碼」和「加值密碼」,也就是作為交通樞紐帶來的大量人潮,以及提供餐飲、伴手禮等多樣化服務。台鐵公司總經理馮輝昇認為,將車站發展成結合交通、商業、文化的現代化生活場域,可提高民眾的黏著度,創造更多商機。
高雄地區複製潛力分析
馮輝昇看好高雄地區的潛力,認為高鐵南延至高雄車站後,將串聯高雄機廠、鳳山站的商機,形成三點一線的商業帶。儘管高雄車站和鳳山站的招商案近期遭遇流標,但台鐵認為,自帶人流量是其經營商場的最大優勢。只要能滿足顧客的生活所需,將各車站發展成微型生活城市,就能留住人潮,轉化為錢潮。
挑戰與建議
儘管台鐵車站商場模式在其他縣市表現不俗,如南港、松山、板橋等地,但在高雄複製仍需克服挑戰。高雄百貨公司林立,競爭激烈,因此,高雄的台鐵商場需要找出差異化策略,例如結合在地特色、強化餐飲選擇、提供獨特的購物體驗等,以吸引更多人潮。此外,參考日本JR九州商場的經驗,結合旅館設計或舉辦特色活動,也能增加旅客停留時間,促進消費。