台北捷運閘門更新導入多元支付，對乘客有什麼具體好處？

台北捷運閘門更新導入多元支付對乘客的具體好處

台北捷運正在進行閘門更新，導入多元支付功能，預計在今年 10 月完成。這次更新的主要目標是讓乘客有更方便、更現代化的乘車體驗，具體好處包括：

• 多元支付選項：新閘門支援 QR 碼掃描和信用卡感應，乘客可以選擇更多元的支付方式，不再侷限於傳統的悠遊卡或單程票，提升便利性。
• 減少排隊時間：多元支付的導入，有助於分散人流，減少排隊購票或加值的時間，尤其是在尖峰時段，能更快速通過閘門。

人因工程設計優化使用體驗

為了提升乘客的使用體驗，這次閘門更新特別採用人因工程學設計，解決過去使用上的一些痛點：

• 感應區分開配置：新閘門將 QR 碼掃描區和信用卡感應區分開配置，QR 碼感應區位於上方，信用卡感應區則以 60 度夾角設置在下方，避免手機感應干擾，讓支付更順暢。
• 符合人體工學：閘門感應區高度參考台灣男性及女性平均身高設計，讓不同身高的乘客都能輕鬆操作，增加使用的舒適度。

確保通行順暢與設備穩定

除了支付方式的多元化和使用體驗的優化，台北捷運也強調閘門的穩定性和通行效率：

• 高設備可用度：台北捷運強調新閘門的設備可用度達 99.4%，確保系統穩定運行，減少故障發生，維持乘客通行順暢。
• 通行效率：新閘門設計以每分鐘通行 60 人次為基準，確保在人潮眾多時也能維持一定的通行效率，減少擁堵。