全聯的「雙軌制度、全員留任」策略，對大潤發員工的離職率有何具體影響？

全聯「雙軌制度、全員留任」策略對大潤發員工離職率的具體影響

全聯在併購大潤發時，採取了不同於傳統企業併購模式的人力資源策略，即「雙軌制度、全員留任」。此策略的核心在於尊重與重視大潤發既有員工，具體展現在極低的離職率上，僅有1.5%。相較於一般企業併購後常見的人員流失，全聯的策略顯然成功穩定了大潤發的員工，並順利完成了超市與量販體系的整合。

穩住人心的關鍵措施

全聯為確保大潤發員工留任，採取了多項措施。從高層到基層，全聯全員動員，穩定員工信心。管理部人才招募處經理李家琳指出，公司高度重視員工離職情況，總經理與常董都會收到相關報告，並深入分析離職原因，以便及早發現潛在風險。此外，全聯也坦承對量販店經營模式的陌生，因此決定保留大潤發原有的優良做法，避免強硬改變。

以同理心為基礎的文化共識建立

全聯人資部協理阮秀分享了以「同理心」為核心，逐步建立文化共識的策略。此策略著重於先從行銷方面著手，讓員工感受到公司的重視，進而逐步建立共識，最終實現順利整合。這種重視員工感受與需求的策略，被視為全聯成功併購大潤發的關鍵因素之一，並對降低大潤發員工離職率產生了直接且積極的影響。