全聯整合了哪三大平台數據進行消費者分析？

全聯整合三大平台數據進行消費者分析

全聯身為台灣超市龍頭，擁有龐大的會員基礎。為了有效運用這些數據，全聯與 Appier 合作，透過 AI 技術整合線上線下消費數據，並採用多項解決方案，深入了解消費者輪廓，進而優化銷售和管理策略。

全聯整合的數據平台

全聯整合了三大平台的會員資訊，以進行更精準的消費者分析：

• 全聯官網： 分析消費者在官網上的瀏覽、搜尋行為，了解其對商品和品牌的興趣。
• PX Pay： 分析會員的支付習慣、消費頻率、消費金額等，掌握其消費能力和偏好。PX Pay 會員數高達 800 萬，是全聯重要的數據來源。
• PXGo! 全聯線上購： 分析消費者在線上通路的購物行為，了解其對線上購物的偏好和習慣。

AI 自動貼標籤的應用與效益

透過 AI 自動貼標籤技術，全聯得以更精準地掌握客群輪廓，例如消費習慣、生活型態、價格敏感度、通路偏好、商品偏好等。這些資訊有助於全聯提供個人化的商品推薦和行銷活動，並調整銷售策略，滿足消費者需求。例如，針對經常購買生鮮食品的會員，推薦相關食譜或食材；針對偏好線上購物的會員，提供線上獨享優惠。