全聯小時達的主要成長策略是什麼?
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全聯小時達的主要成長策略
全聯小時達在疫情期間迅速擴張,即使疫情趨緩後,仍保持成長的動力。全聯總經理蔡篤昌指出,小時達已覆蓋台灣近100%的外送區域,雖然營收佔比僅約3%至4%,但全聯的目標是擴大其市場佔有率。
兩大關鍵成長策略
全聯小時達主要透過以下兩大策略來達成成長:
- 擴大商品品項: 從最初的1,000個品項大幅增加到5,800項。全聯的長遠目標是讓所有門市商品都能透過外送服務購買,特別是大型店舖,預計將提供上萬個品項選擇。
- 線上線下價格一致: 全聯致力於統一線上和線下的商品售價,並透過提供更多優惠來加速業務成長。
市場佔有率優先考量
儘管全聯小時達目前仍處於虧損狀態,但全聯董事長林敏雄認為,當前的重點是搶佔市場佔有率。全聯計劃持續擴大外送服務的範圍,並維持每年開設50家新店的速度,以擴大市場佔有率。此外,全聯也希望透過外送平台接觸更多的年輕客群,以促進旗下全支付業務的發展。