企業如何運用AI技術來加速和優化招募流程，以應對「履歷海嘯」？

AI在招募流程中的應用

面對履歷海嘯，企業正積極導入AI技術以加速和優化招募流程。AI不僅能協助初步篩選履歷，還能進行初步面試、評估程式能力等，大幅提升招募效率。例如，Chipotle運用AI招募平台Ava Cado，縮短了75%的招募時間。Meta也計劃利用AI自動化招募流程中的行政工作，以更快速地匹配候選人與職缺。

AI如何協助企業應對履歷海嘯

AI在招募流程中的應用，主要體現在以下幾個方面：

• 履歷篩選： AI可以快速掃描大量履歷，篩選出符合條件的候選人，節省人資人員的時間和精力。
• 初步面試： AI可以透過聊天機器人與應徵者互動，回答問題、收集資料，並安排後續面試。
• 技能評估： AI可以進行程式能力測試等，評估應徵者的技能水平。
• 流程自動化： AI可以自動化招募流程中的行政工作，如安排面試時間、轉錄面試內容等。

AI軍備競賽下的招募流程

隨著求職者和企業都大量使用AI，招募流程也出現了一些新的挑戰。一方面，企業可能因為AI篩選出能力不足的員工；另一方面，求職者也可能因為AI面試缺乏人際互動而感到不滿。因此，企業在運用AI的同時，也需要保持人與人之間的交流，並確保AI面試的公平性。有些公司開始擁抱求職者利用AI技術，甚至將AI視為他們應該使用的工具，例如Canva就要求應徵開發人員職位的求職者在面試過程中使用AI工具。