享溫馨如何透過差異化策略，吸引平日白天時段的銀髮族客群，進而活化營運並帶動整體營收成長？

Question

享溫馨總經理李奇霖表示，享溫馨從八年前就開始瞄準銀髮族群，並推出年長者在平日白天專屬的優惠專案。此策略不僅有效提升了冷門時段的包廂利用率，更使銀髮族群佔整體客群的比率超過一成，成功帶動營收成長。

Accepted Answer

享溫馨的差異化策略不僅於此，該公司承襲了早期庭園造景、小木屋包廂的庭院式KTV血統，在硬體設施上也下足功夫。即便已擴展至 16 間分店，享溫馨各店包廂仍堅持要有獨立對外通風窗和採光，且樓高比大多隱身在辦公大樓的錢櫃、好樂迪高出一米多。李奇霖指出，這些設計不只是為了提供全齡客層舒適的唱歌環境，更重要的是營造普遍級的休閒度假氛圍，讓顧客覺得唱歌也能是一種健康的休閒運動。

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