亞馬遜指控 Perplexity Comet AI 瀏覽器代理構成「電腦詐欺」的核心爭議點為何？

亞馬遜指控 Perplexity Comet AI 瀏覽器代理「電腦詐欺」的核心爭議點

亞馬遜控告 Perplexity 的 Comet AI 瀏覽器代理構成「電腦詐欺」的核心爭議點在於，亞馬遜認為 Comet 在未經用戶明確授權的情況下，於亞馬遜網站上進行購物行為，已違反其服務條款，並構成電腦詐欺。亞馬遜強調，Comet 透過偽裝成 Google Chrome 瀏覽器用戶登入用戶的亞馬遜帳戶，進行未經授權的資料探勘和購買行為，影響了用戶的購物體驗，並可能導致隱私漏洞。

亞馬遜的主要論點

亞馬遜認為，Comet 的行為如同未經授權的「入侵者」，進行亞馬遜禁止的資料蒐集和擷取。亞馬遜早在 2024 年 11 月就已要求 Perplexity 停止在其網站上部署購物 AI 代理程式，但 Perplexity 於 2025 年 8 月重新啟動 Comet，並未尊重亞馬遜的意願。亞馬遜發言人指出，第三方應用程式應公開運營，並尊重服務供應商的參與決定。此外，亞馬遜認為 Perplexity 的代理購物行為導致用戶獲得較差的購物體驗，例如推薦不夠個人化或沒有選擇最快的配送方式，損害了亞馬遜的品牌形象。

Perplexity 的反駁與回應

Perplexity 強烈反擊亞馬遜的法律行動，認為此舉是「霸凌戰術」，旨在打壓具備破壞性創新的公司。Perplexity 認為，用戶授權的 AI 代理程式應擁有與真實人類用戶完全相同的權利和責任，亞馬遜無權干涉。Perplexity 執行長強調，亞馬遜的真正目的是「消除用戶權利」，以便賣出更多的廣告，因為 AI 助理直接完成購物可能導致亞馬遜網站上的廣告版位失去價值。Perplexity 將 AI 助理視為「用戶的代理」，強調其隱私性、個人化和強大性，認為用戶有權利選擇代表他們的技術。